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    作者:黄山都市网小编
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    发布日期:2019-08-13
    来源:网络整理

    尼克斯vs灰熊 www.58kp.net 发展到今天,其实一直有人在进行社交化的探索。教育场景中,有诸多角色和关系,这些关系能否产生社交场景?这些社交场景是否蕴含着潜在的商业价值?本文Jack Ma带你进行教育场景中的社交化深度思考。教育场景中,有诸多角色和关系,这些关系能否产生社交场景?这些社交场景是否蕴含着潜互联网教育发展到今天,其实一直有人在进行社交化的探索。本文和你一起进行教育场景中的社交化深度思考。

    教育社交化究竟有多少商业价值可挖

    1.什么是社交关系?

    社交关系简单而言,是指人和人之间产生的某种联系。关系产生的条件是「相遇」,一旦人和人相遇了,也就形成了某种社交关系。

    比较强的社交关系是父母与孩子的亲情关系,男女朋友之间的情侣关系;中度的社交关系是老师和学生的关系;最淡薄的社交关系是陌生人关系。需要注意的是,陌生人关系不等于没有社交关系,两个人偶然相遇,就产生了陌生人关系。

    在社会环境和人文环境里,我们会被动的接受许多的关系,亲人关系,同学关系,同事关系,但这些关系其实并不是自然产生的。

    2.亲密关系产生的3个条件

    无论是在教育产品中,还是在其他互联网产品中,产品经理是希望通过用户之间能产生更亲密的社交关系,进而提升产品的用户黏性。那么紧密关系的产生,需要什么土壤和条件呢?

    (1)制造人与人相遇的场景

    上文中讲了,人与人之间关系产生的前提是相遇。在产品中,首先要制造用户之间相遇的场景。相遇场景设计的顺畅,自然,有趣,对用户之间关系的后续发展,有巨大的作用。

    可以回想爱情电影中,男女主角相遇的场景,都是精心设计过的。有些产品的相遇场景设计的别出心裁,比如,有个APP,在每天晚上11点11分,用户打开APP后,都会配对一位异性,在11点11分这个特殊意义的时刻进行配对,会让相遇变得更好玩。

    在教育场景中,用户相遇的设计点是很多的也是很顺畅的,除了一起上课的场景之外,还可以在课前、课后设计很多相遇点。

    (2)诞生喜悦、崇拜的情感

    用户相遇产生社交关系后,想进一步加强这种关系,需要诞生喜悦、崇拜的情感。这就是为什么约会喜欢选择美食、电影、烛光、旅行,因为这些能让人产生喜悦的情感,进而产生亲密关系。

    最近很火爆的答题抢红包,微信红包,派派红包,通过趣味设计和现金激励,让用户产生喜悦的情感;抖音、快手,通过有趣的内容,让用户产生喜悦的情感。

    (3)足够多的互动和曝光时间

    用户之间的互动和曝光时间,是形成亲密关系的重要保障,用户之间的互动越频繁,曝光时间越长,形成亲密关系的速度越快,这种关系也越牢固。如果没有足够多的互动和曝光时间,即使原有亲密的关系也会变得疏远。大家生活中的异地恋比较困难,就是因为彼此没有足够的互动和曝光时间,进而导致关系难以维系。

    如果希望加强用户之间亲密关系的产生,可以在产品中设计用户间的互动机制,增加用户相遇后的曝光时间,例如,SNS社交网络服务中的抢车位,偷菜等小游戏,微信朋友圈Feed流点赞、评论、回复。

    教育产品中,也有天然的互动场景,比如老师给学生的点评,答疑,学生之间的学习打卡、排名,都属于比较强的互动场景。

    3.决定成败的是理解教育本质

    或许,你会觉得上述三个条件很容易满足,很多产品经理会说,我的产品中已经为用户制造了相遇的场景,也设计了让用户产生喜悦的功能和内容,同时也有足够的互动机制,为什么用户黏性就是不好呢?

    教育产品的社交场景,有一定特殊性和复杂性,我们要从表面看到本质。不是简单在产品中设计一个聊天工具、或者一个类似微信的朋友圈,学生和老师就会使用,真正决定成败的是深入理解教育的本质。

    目前互联网教育走到今天,目前比较成功的具备社交场景的产品,一个是论坛,一个是类似家校通形态的产品,一个是泛知识类的问答。

    论坛产品模式,作为互联网的早期产品形态,在信息不透明、信息不对称、流程复杂的教育品类有比较成功的产品案例。例如,太傻网,作为留学论坛,帮助用户解决留学申请的复杂流程,用户可以在论坛上分享自己的留学申请历程和结果,交流申请出国中的各类问题。家长帮是好未来旗下的家长社区,家长在其中交流孩子教育、升学的各类问题。

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